Flip-Erfahrungen
Wie MAHLE 72.000 Mitarbeitende mit einer Mitarbeiter‑App verbindet
MAHLE ist ein international führender Entwicklungspartner und Zulieferer der Automobilindustrie mit rund 72.000 Beschäftigten weltweit. Die Herausforderung: Alle Mitarbeitenden – von der Produktion bis zur Verwaltung – zuverlässig und zeitgleich erreichen, unabhängig von Standort, Schicht oder Zugang zu einem PC.
Mit der Flip‑Mitarbeiter‑App gelingt MAHLE genau das: Die App ist seit Herbst 2020 für die weltweite interne Kommunikation im Einsatz als zentraler Kommunikationskanal. Mit Flip werden globale und landesspezifische Intranet‑News, Posts der Konzernleitung sowie alle Pressemitteilungen schnell und gezielt verteilt – Mobilität und Reichweite gehen hier Hand in Hand.
Vorteile durch die Mitarbeiter-App Flip
Herausforderung
Vor der Einführung der Mitarbeiter‑App fehlte MAHLE ein einheitlicher Kanal, um alle Beschäftigten gleichzeitig zu erreichen. Informationen liefen über Intranet, E‑Mails und Aushänge und kamen oft verspätet an, insbesondere bei Produktionsbeschäftigten ohne PC‑Arbeitsplatz. Die Kommunikation war damit langsam, fragmentiert und abhängig von physischen Touchpoints wie dem Schwarzen Brett.
Lösung
Gleichzeitig wuchs der Bedarf, wirklich alle Mitarbeitenden – vor allem in der Produktion – über mobile Endgeräte zu erreichen, damit änderungsrelevante Informationen, kurzfristige Anpassungen und strategische Entscheidungen zeitnah und gleichberechtigt bei allen ankommen. Mit Flip führt MAHLE eine zentrale, mobile KI‑Mitarbeiterplattform ein, die das bestehende Intranet ergänzt und zum primären Kanal der internen Kommunikation wird.
Ergebnis
Durch die Mitarbeiter‑App verbessert MAHLE Reichweite, Geschwindigkeit und Qualität der internen Kommunikation deutlich: Alle Beschäftigten – im Büro, in der Produktion oder im Ausland – sind team‑ und standortübergreifend auf demselben Informationsstand, und Neuigkeiten oder kurzfristige Änderungen lassen sich per App mit minimalem Aufwand verteilen.
Über MAHLE
Führender Zulieferer der Automobilindustrie für Antriebsstrang- und Klimatechnik
MAHLE ist international führender Entwicklungspartner der Automobilindustrie und gehört zu den wichtigsten Partnern globaler OEMs. Jedes zweite Fahrzeug weltweit ist mit MAHLE‑Komponenten ausgestattet. Das Produktportfolio deckt zentrale Bereiche entlang des Antriebsstrangs und der Klimatechnik ab.
MAHLE erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Umsatz von fast 11 Milliarden Euro und ist mit rund 72.000 Beschäftigten an 148 Produktionsstandorten und mehreren großen Forschungs‑ und Entwicklungszentren in 35 Ländern vertreten.
Industrie
Automobilzulieferer
Größe
72.000+ Mitarbeitende
Use Cases
Unternehmensnachrichten ohne Sprachbarrieren
Standortinfos und Change-Infos
Führungskommunikation
Presseupdates und HR-Ankündigungen
Sicherheitsmeldungen
„Ein Blick auf das Handy genügt und alle sind auf dem Laufenden. Unsere Mitarbeiter-App informiert alle Mitarbeitenden regelmäßig – und das unabhängig vom Arbeitsort.“
Vor der Erfahrung mit Flip
Verzögerte Information, keine einheitlichen Kanäle
MAHLE nutzt Flips App, um die Kommunikation über Länder‑, Standort‑ und Funktionsgrenzen hinweg zu standardisieren. Die zentralen Herausforderungen vor Einführung der App waren:
Keine Möglichkeit, alle Beschäftigten gleichzeitig zu erreichen – Informationen liefen über verschiedene Kanäle (Intranet, E‑Mails, Aushänge) und hatten oft lange Verzögerungen.
Produktionsbeschäftigte erhalten Neuigkeiten mit Verzögerung – für viele ohne PC‑Arbeitsplatz war ein regelmäßiger Zugriff auf digitale Kanäle schwierig.
Bedarf, alle Mitarbeitenden über mobile Endgeräte zu erreichen – insbesondere in der Produktion war klar: Die Kommunikation muss mobiler, schneller und zugänglicher werden.
Ohne eine zentrale, mobile Plattform fehlte MAHLE ein einheitlicher Kanal, über den änderungsrelevante Informationen, kurzfristige Anpassungen und strategische Entscheidungen zeitnah und gleichberechtigt bei allen ankommen.
„Dank der Mitarbeiter-App können wir nun schnell und digital kommunizieren und außerdem ist die Nutzung sehr leicht – das schätzen nicht nur unsere Mitarbeitenden, sondern auch unsere Redakteure, die die Inhalte einstellen.“
Die Erfahrung mit Flip
Flip als zentrale KI-Mitarbeiterplattform
MAHLE setzt Flip als mobile Ergänzung des Intranets ein und macht die App gleichzeitig zum primären Kanal der internen Kommunikation. Entscheidend ist:
Gezielte Ausspielung weltweit oder auf Standorte/Länder begrenzt – Inhalte (Info‑Posts, Bilder, Videos, Dateien) lassen sich mit nur zwei Klicks an alle oder nur ausgewählte Gruppen verteilen.
Alle bleiben standort‑, regions‑ und länderübergreifend aktuell informiert – ob globaler Road‑Show‑Post der Konzernleitung, landesspezifische News oder lokale Produktionshinweise.
SAP‑HR‑Schnittstelle seit Mitte 2022 – dadurch wird die App weltweit für alle 72.000 Mitarbeitenden offen; eine Initialpasswort‑Logik vereinfacht die Anmeldung für neue Nutzer:innen erheblich.
Auf der Inhaltsseite wird die App als mobile Ergänzung des Intranets genutzt für:
Globale und landesspezifische Intranet‑News
Posts der Konzernleitung
Pressemitteilungen und Unternehmensinformationen
Die Flip‑App ermöglicht damit, kurzfristige Änderungen und Dringlichkeiten schnell und zuverlässig zu kommunizieren – ein echter Schritt von der klassischen „Kettenmail“‑Logik hin zu einer zielgerichteten, nutzerzentrierten Kommunikation.
„Die Zusammenarbeit mit Flip läuft sehr gut. Unsere Ansprechpartner sind immer erreichbar und unterstützen uns bei sämtlichen Fragen und Wünschen sowie bei der Kommunikation an unsere Belegschaft.“
Fazit
Schnellere, gleichzeitige und gleichberechtigte Kommunikation
Durch die Einführung der Flip‑Mitarbeiter‑App ändert sich bei MAHLE nicht nur die Reichweite, sondern die Geschwindigkeit und Qualität der internen Kommunikation:
Gleicher Informationsstand team‑ und standortübergreifend – alle Mitarbeitenden erhalten dieselben Informationen zur gleichen Zeit, egal ob im Büro, in der Produktion oder im Ausland.
Neuigkeiten und kurzfristige Änderungen einfach via App verteilen – die Reaktionszeit auf operative oder strategische Anpassungen sinkt deutlich.
Mobile Ergänzung des Intranets als führender Kanal – die App wird zum zentralen Touchpoint für alle, die nicht ständig am PC sitzen.
Die SAP‑HR‑Anbindung stellt sicher, dass die App nicht nur für wenige „digitale Frühadapter“, sondern für die gesamte Belegschaft technisch einfach zugänglich ist. Das stärkt die Adoption und Akzeptanz auf allen Ebenen.
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