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Digitale Kommunikationszukunft für die REWE-Welt

91 % Nutzungsrate (der angemeldeten Nutzer:innen)

> 150.000 Nutzer:innen in Deutschland

> 3.700 Märkte werden vernetzt

Zwei weibliche REWE Angestellte schauen auf ein Mobiltelefon
Logo Rewe

3.700 Märkte, eine Mitarbeiter-App

Meilenstein für die digitale Kommunikation

Vor Einführung der Mitarbeiter-App war es für die Marktmanager:innen sowie Kaufleute wie Michael Fröhlich Alltag, E-Mails und wichtige Informationen für seine Mitarbeitenden auszudrucken und im Markt an das Schwarze Brett zu hängen. Mit allen Beschäftigten zu kommunizieren und sich auszutauschen, war nicht möglich.

Gerade in der Mehrschicht-Arbeit hat dies häufig zu Unklarheiten und Flurfunk geführt. “Die Zeit ist Gott sei Dank jetzt vorbei”, unterstreicht Michael Fröhlich. Nun kann er mit seinem Team in direkten Austausch treten und auch viel schneller Feedback der einzelnen Beschäftigten einholen.

In der Mitarbeiter-App können die Marktmitarbeiter:innen nicht nur alle relevanten Informationen finden, sondern man kann sich auch mit Kolleg:innen, anderen Märkten und der Zentrale austauschen. Peter Maly, Bereichsvorstand der REWE-Group, betont: “Die App ist ein echter Meilenstein für unsere zukünftige digitale Kommunikation.” Auch der Gesamtbetriebsrat war von Anfang an Teil des Projektteams und ist sehr zufrieden mit der Lösung: “Mit der App haben wir die Möglichkeit direkt, sicher und einfach mit den Kolleginnen und Kollegen zu kommunizieren - und das sogar mit dem privaten Smartphone.” Nach und nach werden so alle Märkte Teil der digitalen Information und Kommunikation bei REWE.

Peter Maly managing Director of REWE wearing a blue suit
Peter Maly managing Director of REWE wearing a blue suit
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„Die App ist ein echter Meilenstein für unsere zukünftige digitale Kommunikation – in den Märkten, zwischen den Märkten, aber auch zwischen den Märkten und den Zentralen.“

Peter Maly

Bereichsvorstand REWE

Früher

  • E-Mails und Informationen werden ausgedruckt ans Schwarze Brett gehängt
  • Keine Austauschmöglichkeit in den Märkten und mit der Zentrale
  • Aufgrund verschiedener Dienstpläne nicht möglich alle Beschäftigten gleichzeitig zu erreichen

Heute

  • Ein digitales System mit geteiltem Wissen aus der REWE-Welt für Märkte und Zentrale
  • Direkter Feedback-Kanal für alle Beschäftigten
  • Alle relevanten Informationen auf einen Blick verfügbar – orts- und zeitunabhängig
Roter REWE Einkaufskorb
Roter REWE Einkaufskorb

Über REWE

Mit einem Umsatz von 26,7 Mrd. Euro (2021), bundesweit 161.000 Mitarbeitern und 3.700 Märkten gehört die REWE Markt GmbH zu den führenden Unternehmen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Die REWE-Märkte werden als Filialen oder durch selbstständige REWE-Kaufleute betrieben. Die genossenschaftliche REWE Group ist einer der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen einen Gesamtaußenumsatz von rund 77 Milliarden Euro.

Michael Fröhlich merchant REWE
Michael Fröhlich merchant REWE
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"Für mich als Mehrbetriebsunternehmer ist es ganz essenziell, dass ich mit meinen Teams kommunizieren kann, aber auch alle meine Mitarbeitenden einzeln erreichen kann, um viel schneller Feedback zu bekommen."

Michael Fröhlich

Kaufmann REWE

Erfolgsgeschichten aus dem Einzelhandel

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