Verzögerte Entscheidungen
Wenn eine Frage keinen Aufschub duldet, die richtige Person aber nicht erreichbar ist, kommt der Betrieb zum Stillstand. Langsame Reaktionszeiten führen zu verpassten SLAs, entgangenen Umsätzen und frustrierten Teams.
Eine Videokonferenz-App für Mitarbeitende ohne Schreibtisch
Flip bietet eine Sprach- und Videokonferenz-App, die direkt in die Plattform integriert ist. Mitarbeitende erreichen jede Person im Unternehmen in Sekunden per Einzel-Sprach- oder Videoanruf, direkt aus der App, ohne persönliche Telefonnummern und ohne separate Lösung. Die App ist mobile-first konzipiert, sodass eine Teamleitung auf der Fläche eine Führungskraft genauso schnell erreicht wie eine Büromitarbeiterin eine Kollegin im Nebenbüro.
Genutzt von führenden Frontline-Unternehmen weltweit
Die versteckten Kosten der Unerreichbarkeit
Verstreute Tools, getrennte Teams
Private WhatsApp-Anrufe, persönliche Telefonnummern und nicht freigegebene Anwendungen schaffen blinde Flecken für IT und Compliance und lassen Mitarbeitende ohne zuverlässige Kommunikationswege zurück.
Datenschutz gefährdet
Persönliche Nummern mit Kolleginnen und Kollegen oder Kund:innen zu teilen ist nicht nur unangenehm. Es ist ein Datenschutzrisiko, und einmal herausgegebene Nummern lassen sich nicht zurückrufen.
Die Lösung
Wie funktionieren die Sprach- & Videoanrufe in Flip?
Egal ob Ihre Teams operativ tätig, unterwegs oder remote arbeiten: Sie erreichen jede Person sofort und halten den Betrieb am Laufen.
Jede Person sofort erreichen.
Rufen Sie jede Kollegin und jeden Kollegen mit einem Tippen an, egal wo sie sich befinden. Operative Mitarbeitende, Remote-Teams oder Führungskräfte unterwegs bleiben erreichbar, wenn es darauf ankommt, über das Unternehmensverzeichnis an jedem Standort.
Den Betrieb in Echtzeit am Laufen halten.
Wechseln Sie vom Chat zum Sprach- oder Videoanruf, sobald etwas dringend wird. Schnellere Gespräche bedeuten schnellere Entscheidungen, sodass Teams abgestimmt bleiben und der Betrieb reibungslos läuft.
Für Datenschutz und Zuverlässigkeit entwickelt.
Es werden keine persönlichen Telefonnummern benötigt. Mitarbeiterdaten bleiben sicher, und die Kommunikation bleibt vollständig innerhalb Ihres Unternehmens. Selbst in kritischen Momenten bietet Flip eine zuverlässige Möglichkeit, die gesamte Belegschaft zu erreichen.
Wie helfen Sprach- & Videoanrufe?
Funktion | Beschreibung |
|---|---|
Einzel-Sprachanrufe | Jede Kollegin und jeden Kollegen direkt anrufen, so einfach wie auf einen Namen zu tippen |
Einzel-Videoanrufe | Video einschalten, wenn die Situation ein Gesicht oder eine Live-Ansicht erfordert |
Chat-to-Call | Jedes Gespräch zu einem Anruf eskalieren, ohne den Chat zu verlassen |
Keine persönlichen Nummern | Mitarbeitende verbinden sich über Flip, und ihre privaten Daten bleiben privat |
Unternehmensverzeichnis | Jede Person in Ihrem Unternehmen sofort finden, an allen Standorten |
Mobile-First | Für Smartphones entwickelt, geeignet für Teams ohne Schreibtisch |
Besser zusammen
Sprach- & Videoanrufe sind Teil von Flip Comms, der integrierten Kommunikationsbasis der Plattform. Kombinieren Sie sie mit Chats für eine nahtlose Eskalation vom Text zum Anruf, oder verbinden Sie sie mit Flip Flows, um Anrufe in automatisierten Arbeitsabläufen auszulösen, zum Beispiel um neue Mitarbeitende sofort mit ihrer Onboarding-Begleitung zu verbinden. Alles läuft auf derselben Datenschutz- und Sicherheitsbasis: ISO 27001 zertifiziert, in der EU gehostet und DSGVO-konform.
Mehr zu Chats
FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Videokonferenz-Apps
Es ist eine Mobile-First-Anruflösung, die in die Arbeits-App integriert ist, sodass Mitarbeitende ohne Schreibtisch Sprach- und Videoanrufe mit Kolleginnen und Kollegen tätigen können, ohne PC oder persönliche Telefonnummer. Flip bietet dies zusammen mit Chat, News und Aufgaben.
Ja. Anrufe laufen innerhalb der Flip-App, sodass niemand eine persönliche Telefonnummer preisgibt und die gesamte Kommunikation unter der Kontrolle des Unternehmens bleibt.
Ja. Ein Chat eskaliert mit einem einzigen Tippen zu einem Einzel-Sprach- oder Videoanruf, sodass Mitarbeitende sofort vom Schreiben zum Sprechen wechseln können.
Ja. Anrufe sind Mobile-First konzipiert und laufen auf derselben sicheren Plattform wie der Rest von Flip, entwickelt für Umgebungen, in denen Mitarbeitende in Bewegung sind und keinen Schreibtisch haben.
Verbraucher-Apps wie WhatsApp wurden nicht für den Arbeitsalltag entwickelt: Mitarbeitende teilen persönliche Nummern, die IT hat keine Kontrolle, und Gruppenchats bleiben bestehen, nachdem Personen das Unternehmen verlassen haben. Microsoft Teams ist für Büromitarbeitende konzipiert, nicht für jemanden auf einem Fabrikboden oder in einem Lager.
Flip liegt dazwischen. Anrufe finden innerhalb der App statt, die Mitarbeitende bereits nutzen, sodass keine Nummern geteilt und keine Apps gewechselt werden müssen. Die IT behält die Kontrolle, jeder Anruf ist verschlüsselt, und der Zugriff wird sofort entzogen, wenn jemand das Unternehmen verlässt. Das ist Enterprise-Sicherheit mit der Benutzerfreundlichkeit einer Consumer-App.
Nein. Mitarbeitende rufen sich gegenseitig über ihr Arbeitsprofil an, sodass persönliche Nummern privat bleiben. Wenn jemand das Unternehmen verlässt, verschwindet der Zugriff sofort, ohne unangenehme „Bitte verlasst die Gruppe"-Nachrichten und ohne verbleibende Kontakte auf privaten Geräten. Mitarbeitende erhalten eine klare Trennung zwischen Arbeit und Privatleben, und IT und HR behalten die volle Kontrolle darüber, wer wen kontaktieren kann.
Jeder Moment, in dem ein kurzer Anruf zwanzig Minuten Hin-und-Her erspart. Eine Mitarbeiterin im Laden führt einen Videoanruf mit einer Kollegin in einer anderen Filiale durch, um ein Produktproblem zu identifizieren. Ein Techniker vor Ort erhält Anleitung von einer Expertin aus der Ferne. Eine Führungskraft erkundigt sich bei Teams an drei Standorten, ohne eine Besprechung einplanen zu müssen. Das alles passiert in Flip: auf einen Namen tippen, Anruf starten, Problem lösen.
Ja. Anrufe laufen auf Flips Enterprise-Plattform, die ISO 27001 zertifiziert, in der EU gehostet und DSGVO-konform ist. Es werden keine persönlichen Nummern preisgegeben, die Kommunikation bleibt innerhalb Ihres Unternehmens, und die IT kann den Zugriff jederzeit entziehen.
Nein. Flip ist für operative Mitarbeitende ohne Firmen-E-Mail oder PC entwickelt. Mitarbeitende melden sich auf ihrem eigenen Smartphone an und rufen jede Kollegin und jeden Kollegen direkt aus der App an, Mobile-First konzipiert.
Wenn Ihre Teams Flip bereits nutzen, müssen Sie nichts installieren. Sie aktivieren die Funktion, und Mitarbeitende können sofort anrufen. Die meisten Unternehmen beginnen mit einem Anwendungsfall, z. B. Schichtübergaben oder Störungsmeldungen, und lassen die Nutzung von dort aus wachsen. Da die Benutzeroberfläche wie jeder Messenger funktioniert, den Mitarbeitende bereits kennen, ist selten eine Schulung erforderlich.
Möchten Sie Sprach- & Videoanrufe in Aktion sehen?
Sehen Sie, wie Sprach- & Videoanrufe Entscheidungen beschleunigen, den Datenschutz der Mitarbeitenden wahren und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen vereinfachen. Erhalten Sie eine individuelle Demonstration, sehen Sie Ihre Anwendungsfälle in Aktion und bekommen Sie Ihre Fragen beantwortet.
