Beste Mitarbeiter-App für Städte & Kommunen
Wie eine Mitarbeiter-App für den öffentlichen Dienst Lücken in der Kommunikation schließt
Im Jahr 2026 steht der öffentliche Dienst vor einem doppelten Druck: Verwaltungsleistungen sollen schneller und digitaler werden, während Fachkräftemangel, Pensionierungswellen und steigende Bürgererwartungen die Organisationen bis an ihre Grenzen fordern. Gleichzeitig hinkt die interne Digitalisierung hinterher. Viele Verwaltungen arbeiten noch mit veralteten Systemen, E-Mail-Verteilern und Aushängen, obwohl Non-Desk-Mitarbeitende längst mobil unterwegs sind und schnelle, zielgenaue Informationen brauchen.
Das zentrale Problem: Kritische Informationen, Wissen und interne Services erreichen die Beschäftigten in Städten und Kommunen nicht einheitlich, nicht schnell genug und häufig gar nicht. Eine Mitarbeiter-App für den öffentlichen Dienst schließt genau diese Lücke, indem sie Kommunikation, Wissen und Workflows mobil bündelt und so Verwaltung, Rathaus und operative Bereiche in einer digitalen Plattform zusammenbringt.
Flip als Mitarbeiter-App für den öffentlichen Dienst: Kernfunktionen für Städte und Kommunen
Nicht jede Information ist für alle, aber jede Information muss bei den richtigen Personen ankommen – etwa je Amt, Rolle oder Standort.
So unterstützt die Mitarbeiter-App Flip Städte und Kommunen:
Kanäle nach Amt (z. B. Bürgerbüros, Standesamt, Ordnungsamt, Bauhof) und Standort
Zielgruppenspezifische Veröffentlichungen statt verteilter E-Mail-Verteiler
Pflichtkanäle für sensible Themen wie Arbeitsschutz oder IT-Sicherheit
Mögliche Beispiele in der App:
„Update nur für Bürgerbüros: neue Terminlogik ab Montag“
„Hinweis nur für Standesamt: geänderte Checkliste für Dokumentenprüfung“
„Info nur für IT/Administration: Patch-Fenster am Freitag“
Und viele interne Anliegen sind wiederkehrend und laufen heute trotzdem als freie E-Mail-Anfrage an Fachbereiche.
Die Mitarbeiter-App Flip unterstützt den öffentlichen Dienst mit:
Digitale Formulare für Anträge, Meldungen und interne Services
Automatisierte Workflows (Flip Flows) zur Weiterleitung an die richtige Stelle
Self-Service über Mini-Apps direkt im Smartphone
Typische Beispiele für Städte & Kommunen:
Bescheinigungen und Nachweise anfordern
IT‑Zugänge oder Berechtigungen beantragen
Formulare ausfüllen und automatisiert an das zuständige Amt routen
Ohne zentrale Kommunikationsplattform entstehen schnell Parallelstände und Gerüchte, besonders in größeren Verwaltungen mit vielen Bereichen.
Die Mitarbeiter-App Flip bietet für den öffentlichen Dienst:
einen zentralen Newsfeed für Top-down-Kommunikation aus Verwaltungsspitze, Hauptamt oder Pressestelle
Klare Trennung von News (offiziell) und Chat (Austausch) für mehr Übersicht
Lesebestätigungen und Reichweiten-Insights für kritische Informationen
Arbeitsschutz, Datenschutz-Updates, IT‑Security-Policies oder neue Dienstvereinbarungen sind nicht optional. Sie müssen nachweisbar zugestellt und zur Kenntnis genommen werden.
Mit Flip als Mitarbeiter-App für Städte und Kommunen greifen Sie zu auf:
Verpflichtende Channels/Gruppen, aus denen Mitarbeitende nicht austreten können
Optionale Pflichtbestätigungen für besonders kritische Inhalte
Dokumentierte Zustellung als Argumentationshilfe gegenüber Datenschutz, Personalrat und Revision
Bei Unwetter, Hochwasser, IT-Sicherheitsvorfällen, Gebäudeschließungen oder kurzfristigen Einsatzlagen müssen Sie definierte Gruppen in Minuten erreichen.
Die Mitarbeiter-App für den öffentlichen Dienst ermöglicht:
Warn- und Eilmeldungen per Push, Pop-ups oder Banner an alle oder ausgewählte Zielgruppen
Vorlagen für häufige Szenarien (z. B. „Gebäudeschließung Rathaus“, „Akute IT-Störung“)
Kombination aus zentralem Newsfeed und direkter Alarmierung
„Wo finde ich das Formular?“ ist eine der teuersten Verwaltungsfragen – vor allem, wenn Wissen auf Dateiablagen, Intranet und Papier verteilt ist.
Mit Flip als Mitarbeiter-App für Städte & Kommunen haben Sie:
Eine zentrale Wissensdatenbank für Dienstvereinbarungen, Prozessbeschreibungen, Standardantworten und Vorlagen
Smartphones als Einstiegspunkt in Richtlinien, Handbücher und FAQ – auch ohne PC-Arbeitsplatz
Onboarding-Wissen für neue Kolleg:innen direkt in der App
Typische Inhalte:
Dienstvereinbarungen und Prozessbeschreibungen
Standardantworten/Vorlagen für Bürgeranfragen
Checklisten und Ablaufpläne für wiederkehrende Aufgaben
„Die App ist ein Beschleuniger für eine moderne Organisations- und Kommunikationskultur, Digitalisierung und Optimierung von Prozessabläufen.“
Der Game-Changer im öffentlichen Dienst: KI-Assistent Ask AI
Was macht Flip zur führenden Mitarbeiter-App für den öffentlichen Dienst? Der KI-Assistent Ask AI beantwortet Mitarbeiterfragen automatisch, löst Verwaltungsprozesse aus und spart Personalabteilungen in Städten und Kommunen bis zu 40.000 € pro Jahr.
Automatisierte Abläufe für Verwaltungen
Ask AI geht weit über reine Wissensvermittlung hinaus. Er führt Aufgaben tatsächlich aus.
Ein:e Mitarbeitende:r im Bauhof fragt nach Resturlaub? Ask AI bearbeitet den Antrag sofort.
Eine Angestellte meldet ein Straßenbeleuchtungsproblem? Ask AI dokumentiert den Vorfall und informiert automatisch die zuständige Abteilung, innerhalb von Sekunden.
Von Urlaubsanträgen über Krankmeldungen bis zu Bürgeranliegen – Ask AI nutzt den KI-Agenten von Flip, um Workflows auszulösen, die richtigen Personen zu benachrichtigen und Vorgänge automatisch zu schließen. Jede Unterhaltung wird so zu einem abgeschlossenen Verwaltungsschritt.
Das bedeutet für Städte und Kommunen konkret:
Weniger manuelle Verwaltungsarbeit in Personal- und Bürgerbüros
Sofortige Reaktion bei Vorfällen (z. B. Störung der Stadtreinigung)
Höhere Zufriedenheit bei Mitarbeitenden durch schnelle Bearbeitung
Zeitgewinn für wichtigere Aufgaben des öffentlichen Dienstes
Ihre Verwaltung wird zur Wissenszentrale
Mitarbeitende erwarten verlässliche Informationen – jetzt, nicht morgen. Ask AI antwortet direkt aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank: Dienstvereinbarungen, Sicherheitsrichtlinien oder Arbeitsanweisungen.
Ein Beispiel: Ein:e Mitarbeitende:r im Ordnungsamt fragt morgens: „Wie erfasse ich ein verloren gegangenes Dokument?“. Ask AI liefert sofort die aktuelle Anleitung – inklusive Formular-Link und Zuständigkeitsinfos. Keine E-Mails, kein Nachfragen, kein Zeitverlust.
Für den öffentlichen Dienst mit vielfältigen Teams besonders wertvoll: Ask AI kommuniziert in über 25 Sprachen. So verstehen auch Beschäftigte mit internationalem Hintergrund Sicherheitsunterweisungen oder interne Mitteilungen, barrierefrei und konsistent.
Das spart Ihren Teams:
Zeit (keine Suche in Akten, PDFs oder E-Mails)
Fehler (gleiche, aktuelle Informationsbasis für alle)
Frust (Antworten sofort verfügbar, unabhängig von Uhrzeiten oder Standorten)
Content-Erstellung in Minuten – nicht Tagen
Die Herausforderung vieler Städte und Kommunen: Die Verwaltung weiß, was wichtig ist, aber das Aufbereiten und Kommunizieren kostet viel Zeit.
Mit Ask AI verwandelt sich dieser Prozess in Echtzeit-Kommunikation. Ihre Pressestelle oder Personalabteilung kann direkt in Flip professionellen Content veröffentlichen – ohne Agentur, ohne lange Freigabeschleifen.
Ask AI analysiert interne Dokumente, erstellt automatisch Entwürfe und passt Ton und Sprache an die Zielgruppe an – einfach für Mitarbeitende, formal für Führungskräfte.
Beispiel aus der Praxis: Eine Stadtverwaltung muss eine neue Datenschutzrichtlinie an 25 Fachämter kommunizieren. Früher: Schreiben, prüfen, übersetzen (30+ Stunden). Jetzt: Inhalte eingeben, Ask AI erstellt den fertig formulierten Beitrag in 10 Minuten – mehrsprachig, korrekt und sofort versandfertig.
Das Ergebnis für Kommunen und Verwaltungen:
Schnellere Informationsweitergabe an alle Ämter und Einrichtungen
Einheitliche Kommunikation über Stadtwerke, Kitas und Bauhöfe hinweg
Weniger Abstimmungsaufwand für HR und Verwaltung
Automatisierte Inhalte in mehreren Sprachen – ohne Zusatzkosten
Mitarbeiter-App-Erfahrungen in Städten und Kommunen
Warum 1000 Brands Flip vertrauen
🇩🇪 Made in Germany: Hosting in der EU, DSGVO-konform, ISO 27001-zertifiziert
🔒 Datensicherheit: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, keine Zugriffe auf private Smartphone-Daten
⚡ 95% Nutzungsrate: Höher als Branchendurchschnitt (30-60%) – weil Flip tatsächlich einen Mehrwert für Mitarbeitende schafft
🚀 Schnelle Implementierung: Rollout ohne E-Mail-Adresse erforderlich, persönliche Begleitung, Support unter 24h
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