Die Mitarbeiter-App für EDEKA Märkte
97 % tägliche Nutzungsrate der App
66 % schnellere Informationsdurchdringung
32 % bessere Unternehmenskommunikation
Einheitlich und digital: Kommunikation mit Flip
Flip ist die offizielle Mitarbeiter-App für EDEKA Märkte. Die App soll allen EDEKA Einzelhändler:innen die Möglichkeit bieten, die betriebliche Kommunikation zu vereinheitlichen und zu digitalisieren. Unterschiedliche Dienstschichten, mehrere Märkte und ein hoher Anteil an Teilzeitbeschäftigten stellen den Handel vor Herausforderungen in der internen Kommunikation.
„Die App erspart uns überwiegend grundlegende Abstimmungs- und Informationszeiten. In der Praxis, in welcher wir mehrschichtig und mit konstanten Urlauberzahlen arbeiten, ist es nahezu unmöglich, alle Mitarbeitende einfach mit Informationen und Neuigkeiten zu versorgen“ erklärt Benedikt Paul, Geschäftsführer von EDEKA Paul. Er ergänzt: "97 Prozent meiner Mitarbeiter nutzen die EDEKA-App täglich." EDEKA Einzelhändlerin Viktoria Habig verdeutlicht: "Ohne Flip wäre es uns nicht möglich gewesen, alle Mitarbeiter:innen rechtzeitig über die behördlichen Ausgangssperren und dadurch veränderten Öffnungszeiten unserer Märkte zu informieren. Über den Newsfeed kann schnell eine breite Masse informiert werden und kurzfristige Nachrichten erreichen so auch jede:n Mitarbeiter:in." Auch für Sebastian Lachmund von EDEKA Vela ist Flip inzwischen fester Bestandteil der internen Kommunikation: "Mit drei Mausklicks sind alle meine Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand."
„Wir reagieren auf Probleme, Verbesserungsvorschläge und Lob so viel schneller als zuvor und erreichen somit eine bessere Qualität für uns und unsere Kunden.“
Benedikt Paul
Geschäftsführer EDEKA Paul EDEKA
Früher
- Keine klaren Prozesse zur Informationsweitergabe
- Aushänge im Pausenraum mit Informationen und Dienstplänen
- Mitarbeitende in anderen Schichten, im Urlaub oder bei Krankheit konnten nicht erreicht werden
Heute
- Aktuelle Informationen werden standortübergreifend geteilt und informieren alle Beschäftigten
- Zugehörigkeitsgefühl wird nachhaltig gestärkt
- Intuitive und unkomplizierte Nutzung der Mitarbeiter-App
Über EDEKA
Die EDEKA-Gruppe ist ein genossenschaftlich organisierter kooperativer Unternehmensverbund und einer der führenden Lebensmittelhändler in Deutschland. Mit seinen 3.700 selbstständigen Kaufleuten, mehr als 11.207 Märkten und rund 381.000 Mitarbeitenden ist EDEKA der größte Arbeitgeber Deutschlands. Sieben Regionalgesellschaften bilden als Mitglieder im EDEKA-Verbund das Fundament der EDEKA-Gruppe: Südwest, Südbayern, Nordbayern-Sachsen-Thüringen, Hessenring, Rhein-Ruhr, Minden-Hannover und Nord.
„Unser Tagesgeschäft ist sehr schnell. Mit Flip kommen wir der Schnelligkeit jetzt hinterher. Jede:r fühlt sich informiert und kommt schnell an Informationen.“
Alexander Elskamp
Inhaber EDEKA Elskamp
„Für uns löst Flip das Problem 'Hä, das hab ich gar nicht mitbekommen'. Die Informationsweitergabe wurde durch die Mitarbeiter-App stark vereinfacht. Flip weiß einfach, was wir EDEKANER brauchen.“
Viktoria Habig
Geschäftsführerin EDEKA Habig
„Ein klassisches Problem im Handel ist es, Informationen an alle Beschäftigten weiterzugeben. Dank unserer Mitarbeiter-App können wir uns nun unkompliziert austauschen. Ich kann wichtige Infos verteilen und direktes Feedback einholen.“
Christian Dorfmann
Geschäftsführer EDEKA Dorfmann
Erfolgsgeschichten aus dem Einzelhandel
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