Flip-Erfahrungen
Warum Porsche einer der ersten Kunden der Mitarbeiter-App Flip wurde
Porsche, einer der weltweit bekanntesten Hersteller von Premium-Automobilen, stand vor einigen Jahren vor einer kritischen, branchenweit verbreiteten Herausforderung: der kommunikativen Anbindung seiner großen, schreibtischlosen Produktionsbelegschaft über digitale Kanäle.
Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt mit Auszubildenden führte Porsche die von einem ehemaligen Porsche-Mitarbeiter entwickelte Mitarbeiter-App unter dem internen Markennamen „Carrera Mobil“ (oder "Carrera Push App") für die gesamte Belegschaft ein und wurde damit zu Flips erstem großen Unternehmenskunden.
Vorteile durch die Mitarbeiter-App Flip
Herausforderung
Bei Porsche waren viele operative Mitarbeitende ohne PC-Zugang vom digitalen Informationsfluss abgeschnitten, wodurch wichtige News standortübergreifend oft zu spät oder gar nicht ankamen und Kommunikation fragmentiert war.
Lösung
Porsche führte Flip als „Carrera Mobil“ ein und synchronisiert Unternehmensnews und -seiten aus Microsoft 365/SharePoint automatisiert in die App, mit Azure AD/SSO sowie standort- und berechtigungsbasierten Inhalten inklusive digitalem „Schwarzen Brett“.
Ergebnis
Die Einführung erzielte eine sehr hohe Akzeptanz mit 90%+ täglicher Nutzung und Porsche berichtet, nun auch Produktion und Lager zuverlässig zu erreichen sowie deutlich mehr messbares Feedback und Engagement zu bekommen.
Über Porsche
Engineering Performance seit Generationen
Porsche steht weltweit für Innovation, Präzision und Leidenschaft im Automobilbau. Seit der Gründung durch Ferdinand Porsche im Jahr 1931 hat sich das Unternehmen von einem Ingenieurbüro zu einer der renommiertesten Sportwagenmarken der Welt entwickelt. Heute vereint Porsche Tradition und Zukunft, Handwerkskunst und Hightech. Der Hauptsitz ist in Stuttgart-Zuffenhausen, mit Produktionsstandorten auf der ganzen Welt.
Als Teil des Volkswagen-Konzerns beschäftigt Porsche zehntausende Mitarbeitende, die täglich an der Vision „Driven by Dreams“ arbeiten. Das ist der Antrieb, außergewöhnliche Fahrzeuge, digitale Services und nachhaltige Mobilitätslösungen zu schaffen. Diese Haltung prägt nicht nur die legendären Sportwagen, sondern auch den Umgang miteinander: geprägt von Teamgeist, Innovationsfreude und Verantwortung.
So bleibt Porsche, damals wie heute, ein Synonym für Ingenieurskunst, Leidenschaft und Performance made in Germany.
Industrie
Automobilindustrie / Luxusautomobilhersteller
Größe
42.000+ Mitarbeitende (davon 80% operativ)
Use Cases
Onboarding
Unternehmensnews in Echtzeit, inkl. Krisenupdates
Standort- und zielgruppenspezifische Ankündigungen
Koordination zwischen Standorten
Automatische Übernahme von SharePoint-News/Pages in Flip
Eigene Inhalte/Info-Bereiche für den Betriebsrat (über mehrere Standorte)
Umfragen für Stimmungsbilder und Feedback
Vor der Erfahrung mit Flip
Die Herausforderung: Ein abgekoppelter Fertigungsriese
Da etwa 80 % der Mitarbeitenden von Porsche – Mechaniker, Fließbandarbeiter und Logistiker – keinen Zugang zu einer Firmen-E-Mail-Adresse oder einem PC hatten, sah sich das Unternehmen mit einer massiven „digitalen Kluft“ und erheblichen Sicherheitsrisiken durch unautorisierte private Chat-Apps konfrontiert.
Vor Flip war die Kommunikation bei Porsche fragmentiert und unsicher:
Keine digitale Identität: Tausende von Produktionsmitarbeitern verfügten weder über eine Firmen-E-Mail-Adresse noch über einen digitalen Zugang, was eine zuverlässige, unternehmensweite Kommunikation unmöglich machte.
Analog und langsam: Wichtige Informationen wurden über physische „Schwarze Bretter“, gedruckte Mitteilungen oder Flurfunk verbreitet. Die Informationsbereitstellung war langsam, inkonsistent und schwer nachzuverfolgen.
Shadow-IT-Risiko: Mitarbeitende nutzten unautorisierte, nicht konforme Apps wie WhatsApp für Schichtkoordination und arbeitsbezogene Chats, was ein großes DSGVO- und Datensicherheitsrisiko (Shadow IT) darstellte.
Die Erfahrung mit Flip
Flip als kritische Infrastruktur
Flip war für Porsche eine interne Entwicklung. Benedikt Brand (damals Ilg), der Co-Gründer und CEO von Flip, erkannte als ehemaliger Porsche-Mitarbeiter das Kommunikationsproblem in der operativen Belegschaft und entwickelte den Prototyp direkt im Unternehmen.
Wichtige Anwendungsfälle und Funktionen
Anbindung der Deskless-Worker: Flip erreicht die gesamte operative Belegschaft auf ihren privaten Smartphones (BYOD), wodurch die digitale Kluft zwischen Büro und Werkshalle beseitigt wird.
HR-Self-Services: Nützliche Funktionen wie die digitale Gehaltsabrechnung und die digitale Schichtplanung erzwangen eine hohe tägliche Nutzung, gemäß dem Modell: „Komm wegen der Gehaltsabrechnung, bleib wegen der News.“
Ideenmanagement: Der „Snap & Solve“-Workflow ermöglicht es Mechaniker:innen, „Mikro-Innovationen“ mit einem Foto/Video festzuhalten, ersetzt Papierformulare und setzt Millionen an Einsparungen frei, wobei Prämien an die Mitarbeitenden ausgezahlt werden.
Pre-Boarding: Neue Mitarbeitende erhalten Wochen vor ihrem ersten Arbeitstag einen „Gast“-Login, um Formalitäten zu erledigen, FAQs einzusehen und sich mit einem digitalen „Buddy“ zu vernetzen, was die Aufregung am ersten Tag massiv reduziert und die Bindung erhöht.
Krisenkommunikation: Die App war während des Chipmangels und der Lieferkettenkrisen unverzichtbar, da das Management gezielte Push-Benachrichtigungen an bestimmte Montagelinien senden konnte, um über Kurzarbeit und Produktionsstopps zu informieren, wodurch Tausende von verlorenen Arbeitsstunden verhindert wurden.
Sicherheit und DSGVO-Konformität als Voraussetzung für die Mitarbeiter-App-Nutzung
Um die Zustimmung der strengen Porsche-Sicherheitsabteilung und des deutschen Betriebsrats zu erhalten, musste die App architektonisch einwandfrei sein:
Betriebsratsmodus: Flip wurde so konzipiert, dass eine individuelle Leistungsüberwachung verhindert wird. Analysen werden aggregiert und anonymisiert, um sicherzustellen, dass Führungskräfte keine individuellen Nutzeraktivitäten einsehen können.
Datensouveränität: Alle Daten werden auf ISO 27001-zertifizierten deutschen Servern gehostet, was die strengen Anforderungen deutscher Automobilkonzerne erfüllt und verhindert, dass Daten dem US CLOUD Act unterliegen.
Keine Shadow-IT: Durch das Angebot einer sicheren, DSGVO-konformen und WhatsApp-ähnlichen Erfahrung konnte das Unternehmen die Nutzung unsicherer Verbraucher-Apps für Schichtkoordination und sensible Diskussionen eliminieren.
Fazit
Eine kulturelle Brücke durch Digitalisierung
Die Einführung von Flip durch Porsche verwandelte die App erfolgreich von einem "Nice-to-have"-Engagement-Tool in eine „Mission-Critical“-Business-Plattform.
Beispiellose Akzeptanz: Die App erreichte eine tägliche Nutzungsrate von über 90 %, ein starker Indikator für Akzeptanz und Nutzen.
Messbare Kommunikation: Erstmals konnte das interne Kommunikationsteam Leserschaft und Engagement messen.
Kultureller Wandel: Die App signalisierte eine strategische Verschiebung von einer traditionellen Top-Down-Hierarchie zu einer flacheren, inklusiveren Struktur, die jedem:r Mechaniker:in und Fließbandarbeiter:in eine digitale Identität und eine „Stimme“ im Unternehmen verschaffte.
Mehr Flip-Erfahrungen
Lesen Sie hier weitere Flip-Erfahrungen von Unternehmen, die mit der Mitarbeiterplattform die Kommunikation optimieren, ihre Teams miteinander verbinden und die Produktivität steigern konnten.
Demo vereinbaren
Möchten Sie endlich alle Ihre Mitarbeitenden einbinden?
Was Kund:innenen über Flip schreiben
Lust auf noch mehr Einblicke? Auf unserer Wall of Love teilen Kund:innen ihre Mitarbeiter-App-Erfahrungen mit Flip – direkt aus der Praxis.