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Penny & Flip
Gut informiert und smart organisiert dank der Mein PENNY App
Vom Markt bis in die Zentrale: Mit seiner Mitarbeiter-App verbindet PENNY seine Teams, vereinfacht Abläufe und macht Informationen jederzeit zugänglich.
Über Penny
Qualität, Verantwortung und nah am Menschen
Mit über 2.000 Filialen und rund 31.000 Mitarbeitenden zählt PENNY zu den führenden Discountern in Deutschland und ist Teil der REWE Group. Der Fokus liegt auf einem frischen, hochwertigen Sortiment zu fairen Preisen. Zudem engagiert sich das Unternehmen mit Projekten wie dem „Förderpenny“ auch gesellschaftlich.
Doch auch intern stellt sich PENNY zukunftsorientiert auf. Als moderner Lebensmitteleinzelhändler arbeitet das Unternehmen kontinuierlich daran, den Arbeitsalltag seiner Mitarbeitenden zu verbessern.
Branche
Lebensmitteleinzelhandel
Unternehmensgröße
31.000 Mitarbeitende
Sitz
Köln
Gegründet
1973
Die Herausforderung
Viel Aufwand, wenig Austausch
In einem Unternehmen dieser Größenordnung ist es entscheidend, dass Informationen schnell, sicher und verständlich bei allen Mitarbeitenden ankommen. Doch gerade im operativen Alltag war das bislang nicht immer der Fall: Viele Prozesse liefen analog oder über verschiedene Kanäle. Informationen mussten häufig ausgedruckt, eingescannt oder über den PC verarbeitet werden, bevor sie in den Filialen ankamen.
Auch der Austausch zwischen Kolleg:innen, Marktleitungen oder dem Betriebsrat gestaltete sich oft umständlich. Wer eine Rückfrage oder einen Vorschlag hatte, musste erst die richtige Kontaktperson finden oder lange auf eine Antwort warten. Es blieb unklar, ob alle wirklich informiert waren.
Zudem war organisatorisch Luft nach oben: Programme und Dokumente waren nicht gebündelt und an einem Ort zugänglich. Kurzum: Es fehlte ein verbindendes, digitales System für alle – von der Zentrale bis zu den Märkten.
„Ich glaube, dass das ganze Thema Information und Kommunikation uns wirklich weiterbringen wird. Ich denke an den News-Stream, wo man eben viel direkter kommunizieren kann zu den Themen, die uns bei PENNY bewegen.“
Die Lösung
Alles Wichtige an einem Ort
Mit der Mein PENNY App hat das Unternehmen genau diese Lücke geschlossen. Die App dient als zentrale digitale Plattform für Kommunikation, Information und Organisation – zugeschnitten auf den Bedarf der Mitarbeitenden im Markt.
Der Austausch funktioniert unkompliziert: Wer eine Idee hat oder Rückmeldung geben möchte, kann über die Suchfunktion schnell die richtige Person finden – ähnlich wie bei bekannten Messengern, aber sicher und strukturiert im Unternehmenskontext.
Ein zentrales Element der App ist der Newsfeed. Jederzeit abrufbar erscheinen hier interne Neuigkeiten, Podcasts und Updates, damit Mitarbeitende immer auf dem neuesten Stand sind.
Organisatorisch macht die App einiges leichter: HR-Funktionen, Schulungen, Dienstpläne oder Mitarbeitervorteile sind zentral verfügbar und lassen sich jederzeit auf dem eigenen Smartphone aufrufen.
Auch für die betriebliche Mitbestimmung schafft die App neue Möglichkeiten: Mitarbeitende können Anliegen, Fragen oder Anregungen jetzt direkt und vertraulich an den Betriebsrat richten:
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Franziska Blumenthal
Vorsitzende des Gesamtbetriebsrats, PENNY
Das Ergebnis
Effizienz, Transparenz und echtes Teamgefühl
Seit dem Rollout der Mein PENNY App berichten viele Kolleg:innen von einem spürbar besseren Arbeitsalltag. Die Kommunikation ist direkter, schneller und persönlicher. Marktleitungen können Hinweise oder Bilder direkt an ihre Teams weiterleiten, ganz ohne Zwischenschritte am PC.
Auch die Selbstorganisation ist einfacher geworden: Wer die Gehaltsabrechnung checken, den Schichtplan nachsehen oder eine Schulung absolvieren möchte, zückt einfach sein Smartphone.
Darüber hinaus hat sich durch die App auch das Miteinander verändert: Kolleg:innen kommen einfacher miteinander ins Gespräch, Ideen werden geteilt und Beziehungen über Marktgrenzen hinweg gestärkt. Der direkte Draht zur Zentrale fördert das Gefühl, gehört und einbezogen zu sein.
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Stefan Görgens
COO, PENNY Deutschland
Fazit
Digitalisierung, die bei allen ankommt
Die Mein PENNY App zeigt eindrucksvoll, wie Digitalisierung den Arbeitsalltag verbessern kann – nicht nur technisch, sondern auch menschlich. Sie vereinfacht Abläufe, bündelt Wissen aus der PENNY-Welt und schafft Nähe über Standorte und Hierarchien hinweg. Für ein Unternehmen mit tausenden Mitarbeitenden im operativen Bereich ist die App ein starkes Beispiel dafür, wie Kommunikation, Information und Zusammenarbeit heute funktionieren können.
Möchten auch Sie Ihr Team so verbinden wie PENNY?
In einem persönlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Flip genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann. Erfahren Sie, was möglich ist, wenn operative Mitarbeitende wirklich mitgedacht werden.