Es ist keine oder nur eine minimale Schulung erforderlich – die meisten Mitarbeitenden können Ask AI innerhalb weniger Minuten effektiv nutzen. Da es ähnlich wie eine gängige Chatlösung funktioniert und Mitarbeitende Schritt für Schritt anleitet, sind umfangreiche Schulungsprogramme nicht notwendig.

Die Bedenken der Mitarbeitenden drehen sich häufig um drei Dinge: die Bedrohung von Arbeitsplätzen durch neue Technologie, Datenschutz und Sicherheit sowie die Notwendigkeit, ein weiteres Tool zu erlernen.

Ask AI ist nicht dazu da, operative Rollen zu ersetzen – und das kann sie auch nicht. Es wurde entwickelt, um Mitarbeitenden zu helfen, ihre Arbeit besser, schneller und mit mehr Sicherheit zu erledigen, damit sie sich darauf konzentrieren können, was sie am besten machen. Da es komplett in Flip integriert ist, ist es DSGVO-konform und die Daten werden nicht genutzt, um Modelle von Drittparteien zu trainieren. Da es so funktioniert, als würde man mit einem Mitarbeitenden schreiben, erfordert es kein spezielles Training oder technisches Know-how.

Um KI effektiv einzuführen, sollten Sie Ihre Mitarbeitenden frühzeitig einbeziehen und aufzeigen, wie es Hindernisse entfernt, aber nicht die Kontrolle. Beginnen Sie mit alltäglichen Use Cases, die Zeit sparen und Frustration verringern. Machen Sie transparent, wie es funktioniert, welche Daten genutzt werden und wie es Mitarbeitenden hilft. Wenn KI die Arbeit eindeutig erleichtert, wird sie von operativen Mitarbeitenden schnell angenommen.

Ask AI berücksichtigt alle vorhandenen Zugriffsrechte. Mitarbeitende sehen nur Informationen, für die sie bereits Zugangsrechte haben. Ihre Daten werden nicht zum Trainieren großer Sprachmodelle (LLMs) außerhalb von Flip verwendet.

Betrachten Sie sowohl die Nutzung als auch die Auswirkungen. Zu den wichtigsten Kennzahlen zählen:

• Verringerung der Zahl an Support-Tickets

• Zeitersparnis für Ihre HR und Führungskräfte

• Geschwindigkeit in der Abwicklung von Arbeitsabläufen

• Mitarbeiterzufriedenheit (vor/nach der Einführung)

Sie können mit einer einzelnen Abteilung oder einem Standort für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 30 Tage) beginnen. Konzentrieren Sie sich auf die häufigsten Fragen Ihrer Mitarbeitenden und einen Arbeitsablauf (z. B. Abwesenheitsanträge). Messen Sie Vorher-Nachher-Metriken, holen Sie Feedback von den Mitarbeitenden ein und skalieren Sie dann auf der Grundlage der nachgewiesenen Ergebnisse.

Ask AI gibt neuen Mitarbeitenden sofortigen Zugriff auf Antworten über Richtlinien, Tools und Prozesse. Sie müssen nicht auf Vorgesetzte oder eine geplante Schulung warten. Das bedeutet eine schnellere Einführung, ein reibungsloses Onboarding und weniger Belastung für Personalabteilung und Management.

Ask AI liefert schnelle, quellengestützte Antworten, basierend auf den Beiträgen Ihres Unternehmens und der gesamten Wissensdatenbank: Richtlinien, Verfahren, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Best Practices. Sie lernt aus neuen Inhalten und berücksichtigt Benutzerprofile, um die relevantesten Informationen für bestimmte Rollen und Situationen zu liefern.

Ask AI stellt sicher, dass Mitarbeitende schnellen Zugriff auf aktuelle Sicherheitsprotokolle, Geräteverfahren und Compliance-Richtlinien haben – in jeder Arbeitsschicht und an jedem Standort. Die Lösung liefert genaue Antworten aus offiziellen Quellen, selbst wenn die Informationen in langen Dokumenten oder PDFs vergraben sind, was das Risiko von Fehlern und veralteten Praktiken verringert.

Darüber hinaus werden wichtige Prozesse wie die Meldung von Vorfällen, Wartungsanfragen und Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften vereinfacht, damit Produktionsbetriebe für Audits gerüstet sind und die Mitarbeitenden sicher arbeiten können.

Im Gegensatz zu generischen Bots basiert Ask AI sowohl auf generativer KI als auch auf agentischer KI. Sie lernt von den tatsächlichen Inhalten Ihres Unternehmens und reagiert nicht nur, sondern handelt. Sie kann Workflows auslösen, Erinnerungen senden und automatisch relevante Inhalte und Dokumente anzeigen. Sie verhält sich eher wie verlässliche Mitarbeitende als ein Chatbot.