Noch mehr "WIR" bei KODi
100 % Nutzungsrate in Zentrale und Vertrieb
2.500 Mitarbeitende nutzen deutschlandweit die App
Ca. 250 Filialen – Tendenz steigend
Mehr Nähe & Wir-Gefühl
Viele Kanäle, aber keine Möglichkeit, alle 2.500 Beschäftigten der ca. 250 Filialen gleichzeitig zu erreichen. Bis Anfang 2022 wurden die Belegschaft des Haushaltswaren- und Drogeriediscounters KODi per Fax, E-Mail, Telefon oder Teams angesprochen. Es gab keine Möglichkeit, alle zur gleichen Zeit zu informieren und keinen einheitlich genutzten internen Kommunikationskanal. Besondere Herausforderungen: Die Filialstruktur und die Nutzung privater Kontaktdaten und Telefonnummern.
Insbesondere in unerwarteten Situationen, wie der Hochwasserkatastrophe 2021 und dem ersten Lockdown 2020 führte das zu Herausforderungen in der Informationsweitergabe und internen Kommunikation, so dass oft das Telefon die einzige Möglichkeit war, um die Beschäftigten zu erreichen. Inzwischen verbindet KODiConnect alle Mitarbeitenden miteinander und stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen. Die Mitarbeiter-App vereinfacht auch die Kommunikation zwischen den einzelnen Regionen, Bezirken und innerhalb der Filialteams.
„KODiConnect ist der neue Kitt für unsere Kultur. Als Nahversorger ist für uns die Nähe zu unseren Mitarbeitenden von großer Bedeutung. Die App stärkt das Wir-Gefühl.“
Frank Lobert
Personalleiter Kodi
KODi goes #nextlevel
Den Mitarbeitenden mit einer App ein Gesicht geben – das wünschte sich KODi vor allem. Außerdem waren folgende Punkte bei der Umsetzung besonders wichtig:
- Intuitive Nutzung
- Multimediale Kommunikation mit Text, Bild und Video
- Schutz persönlicher Daten, DSGVO-konform
- Keine geschäftliche E-Mail-Adresse nötig
- Ohne private Handynummer nutzbar
- Unternehmensstruktur in App abbildbar
Mehr Nähe beim Nahversorger: Verbundenheit geschaffen
“Ich könnte mir KODi ohne die App gar nicht mehr vorstellen” – das hört man jetzt oft beim Nahversorger. Die neue digitale Plattform kommt gut an, denn sie verkürzt die Kommunikationswege nicht nur, sondern ermöglicht Austausch und Feedback zwischen den Mitarbeiter:innen. So können nun auch Themen kommuniziert werden, die für alle relevant sind. Mitarbeiterjubiläen, Neueinstellungen oder Firmenevents – alles beliebte Themen in der App. Ebenfalls viel genutzt: Das Aufgabentool, direkt integriert in der App und eine Arbeitserleichterung für alle Angestellten sowie Filial- und Verkaufsleitungen. Private Kontaktdaten bleiben ab sofort privat, denn für die Anmeldung in der App ist weder eine private noch eine geschäftliche E-Mail-Adresse nötig.
Das Fazit nach der Einführung: KODi wächst enger zusammen. Kollegen in anderen Filialen haben mit KODiConnect ein Gesicht bekommen und sind in der App nur eine Nachricht entfernt. Deutlich reduziert wurde das „Hinterhertelefonieren“, denn die App hat sich als Kommunikationsmedium fest etabliert.
Bei KODi heißt es jetzt für alle Mitarbeitenden: Mehr Nähe & Wir-Gefühl.
„Die App hat uns schneller und besser gemacht. Sie wird uns auf dem Weg, digitaler zu werden noch weiter vorantreiben.“
Moritz Kühnle
Vertriebsleiter Kodi
Früher
- Einseitige Kommunikation über viele Kanäle
- Nutzung privater Kontaktdaten an der Grenze des Datenschutzes
- Fehlendes Gemeinschaftsgefühl durch viele Standorte
Heute
- Ein Kanal, um alle zu erreichen
- Emotionale Kommunikation über Wort, Bild und Ton, inklusive direktem Feedback
- Gemeinschaftsgefühl über alle Standorte deutlich gestärkt
Über KODi
KODi ist mit rund 250 Filialen und einem Onlineshop einer der führenden Haushalts- und Drogerie-Discounter in Deutschland. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1981 gegründet. KODi überzeugt als Nahversorger mit einer breiten Produktpalette, insbesondere notwendigen Artikeln des Alltags, z.B. aus den Bereichen Drogerie, Haushalt, Reinigen, Heimwerken, Schreibwaren, Tierbedarf, Lebensmittel und Getränke. Ob namhafte Herstellermarken oder attraktive Eigenmarken: Bei KODi haben die Kunden die Wahl und bekommen immer beste Qualität - Günstig! Garantiert.
Schaffen auch Sie mehr Nähe wie KODi
Überzeugen Sie sich selbst davon, warum Flip operative Beschäftigte begeistert. Wir demonstrieren Ihnen, wie eine Mitarbeiter-App Ihren Anwendungsfall löst.