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Report: Technologie im Einsatz gegen den Mangel operativer Arbeitskräfte

Ein Großteil der operativen Belegschaft ist antriebslos und ausgebrannt – aber nur, weil er vor besonderen Herausforderungen im Berufsalltag steht und dafür die richtigen Technologien fehlt. Das fehlende Engagement wirkt sich auch auf ihre Arbeitgeber auf: mehr Sicherheitsvorfälle, längere Fehlzeiten und eine höhere Fluktuation.

Im Report mit BCG erklärt Flip, wie Sie Ihre mobilen Arbeitskräfte entlasten können. Im Fokus stehen digitale Lösungen, um Mitarbeitende abseits der Schreibtische stärker ins Unternehmensgeschehen einzubinden. 

Neugierig? Dann sollten Sie sich den Report gleich besorgen!

Report: Technologie im Einsatz gegen den Mangel operativer Arbeitskräfte

Der Report auf einen Blick

Integrierte Mitarbeitererfahrung

Mit welchen Herausforderungen hat die operative Belegschaft zu kämpfen?

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Die meisten Mitarbeitenden weltweit haben keinen festen Arbeitsplatz mit Schreibtisch. Stattdessen sitzen sie an der Kasse, stehen am Fließband oder eilen durch Krankenhausflure – und zwar nach Schichtplan. Das heißt, sie sind weniger flexibel und körperlich oft mehr gefordert als Kolleg:innen im Backoffice. Außerdem fehlt ihnen der Zugang zu digitalen Tools und damit die Verbindung zum Rest des Unternehmens.

Was sind die Folgen von niedrigem Mitarbeiterengagement?

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Mitarbeitende abseits der Schreibtische sitzen (oder stehen) wortwörtlich zu weit weg – was dazu führt, dass sie sich vernachlässigt und ausgebrannt fühlen. Während die Produktivität, Qualität und Sicherheit ihrer Arbeit nachlässt, steigen ihre Fehlzeiten und die Fluktuation enorm: Beinahe die Hälfte sucht bereits nach einem neuen Arbeitsplatz.

Wie können Unternehmen die Mitarbeitererfahrung verbessern?

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Eine bessere Mitarbeitererfahrung sorgt für höheres Mitarbeiterengagement – Punkt. In unserem Report erfahren Sie, mit welchen Maßnahmen Sie die Zufriedenheit und Bindung Ihrer operativen Belegschaft steigern; und welche Rolle Technologien dabei spielen.

Welche Technologien gibt es für die Einbindung der operativen Belegschaft?

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Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz sind vom Rest des Unternehmens abgeschottet – und das liegt nicht an ihren Kommunikationsfähigkeiten, sondern an den verfügbaren digitalen Tools. Wir zeigen in unserem Report, wie groß die Kluft zwischen Front- und Backoffice tatsächlich ist; und wie große europäische Unternehmen sie mithilfe einer Mitarbeiter-App überwunden haben.

5-Punkte-Checkliste für eine bessere Mitarbeitererfahrung

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Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Mit der Checkliste von BCG finden Sie heraus, wie es derzeit um die Mitarbeitererfahrung Ihrer operativen Arbeitskräfte steht.

Bei uns herrscht eine Zweiklassengesellschaft – HR-Direktor

53%

der operativen Belegschaft fühlen sich ausgebrannt

43%

der operativen Belegschaft suchen nach einem neuen Job

33%

höhere Fluktuation bei geringer Mitarbeiterzufriedenheit

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